Чаще всего граждане обращаются в ВЦТО по вопросам предоставления сведений из Единого государственного реестра недвижимости. Другая распространенная тема для обращений – электронное взаимодействие с Росреестром.

В колл-центр ВЦТО обращаются со всей России. Все обращения рассматриваются в среднем 3 дня и ответы размещаются в Единой системе регистрации и обработки обращений для последующего предоставления заявителям.

«ВЦТО значительно упрощает и ускоряет взаимодействие с заявителями, – отмечает директор филиала ППК «Роскадастр» по Кемеровской области – Кузбассу Андрей Ермолин. – Это один из немногих колл-центров России, обладающий необходимыми мощностями, современными технологиями и богатым опытом для работы на территории всей страны».